Centre d'aide - Locataire

Trouvez les réponses aux questions fréquentes

Puis-je laisser un avis après la location ?

Bien sûr ! Les avis sont essentiels à la communauté. iIs permettent aux utilisateurs de se faire une idée sur le véhicule et le propriétaire. 

Voici quelques règles à respecter :

  • Votre avis doit concerner la location et le propriétaire ;

  • L’avis ne peut contenir des coordonnées personnelles (adresse, nom complet…) ;

  • Les propos ne peuvent pas être injurieux, diffamatoires ou discriminatoires ;

  • Si la note globale de l’avis est inférieure à 4, nous vous demanderons de laisser un commentaire ;

  • Le commentaire doit être cohérent avec la note attribuée ;

  • Les photos ajoutées à votre avis doivent être appropriées.


Si le commentaire concerne un dossier de sinistre en cours, nous ne pourrons le traiter qu’une fois le dossier clôturé.


Nous donnons au propriétaire un droit de réponse sur l’avis qu’il a reçu afin qu’il puisse exposer sa version des faits. Pour cela, il devra nous contacter. Cette réponse devra elle aussi respecter cette charte.


Ces questions peuvent vous intéresser