Comment annuler une réservation déjà confirmée ?

Vous ne souhaitez plus partir en vacances ? Ou bien le propriétaire vous a informé d'une panne sur le véhicule avant le départ ? Vous pouvez annuler une location confirmée auprès d'un propriétaire en toute autonomie. 

Pour annuler une location et solliciter un remboursement, vous devez vous rendre sur votre Compte à l'onglet "Mes voyages".

Cliquez sur "Détails de la réservation" de la réservation concernée puis sur "Annuler ou modifier" et ensuite sur "Annuler la réservation".


Laissez-vous guider tout au long de la procédure en fonction du cas d'annulation qui vous concerne. Toutes les informations nécessaires sont indiquées, y compris les modalités de remboursement définies par nos Conditions Générales que vous pouvez retrouver à l'article : "Quelles sont les modalités de remboursement en cas d'annulation ?".

Si vous avez souscrit à l'assurance annulation, et que vous souhaitez connaitre la marche à suivre pour annuler votre location sur le site, cliquez ici.


Attention ! si aucune demande d'annulation n'est entreprise avant le lendemain du jour du départ, celle-ci sera considérée comme effective et la rémunération du propriétaire lui sera versée.  

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