Pourquoi n'ai-je pas reçu les documents de la location ?

Nous procédons à l'envoi des documents de la location (contrat de location, attestation d'assurance et procédure en cas d'incident) une fois que toutes les conditions suivantes sont remplies :

- Confirmation et paiement de votre réservation ;

- Validation de tous les documents demandés. Pour connaitre la liste des documents demandés, cliquez ici;

- Validation des documents du propriétaire.


Vous pourrez retrouver les documents à imprimer sur votre compte, dans la partie "Mes voyages" puis "Détails de la réservation".

N'hésitez pas à nous contacter si vous n'avez pas reçu ces documents dans les 72 heures précédents le départ.


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