Avis de la communauté Yescapa

Super véhicule ! Le propriétaire a pris le temps de tout nous expliquer et de répondre à toutes nos questions Merci

Très bien passée, en espérant que vous trouverez ce qui vous est plus adaptés. Et de vous croiser sur les routes !

Laurie est plus qu’agréable, arrangeante et très sérieuse. Son véhicule est confortable et hyper bien entretenu. Ça a été un plaisir tant de traiter avec Laurie que de louer Bobby ! Nous recommandons sans hésiter et nous vous remercions encore une fois !

Notre expérience avec cette location a été très décevante et plusieurs problèmes ont compliqué notre séjour. - Aucun contrat de location ne nous a été remis lors de l'état des lieux de départ - La vaisselle était insuffisante pour 4 personnes. - Un tiroir était cassé et nous n'en avions pas été informés lors de l'état des lieux de départ - La pompe à eau de la cuisine était défectueuse : pour la faire fonctionner, nous devions tirer de l'eau dans la salle de bain. - Le camping-car nous a été confié avec seulement un demi-plein d'eau, d'essence et de gaz, sans bouteille de gaz de dépannage. Le propriétaire nous avait pourtant assuré que cela serait suffisant. Nous avons finalement dû acheter une bouteille de gaz à nos frais, la location étant déjà honereuse - Un voyant d'huile moteur s'est allumé pendant le séjour. À la demande du propriétaire, nous avons conduit le camping-car dans un garage et avons payé plusieurs centaines d'euros de frais de réparation, ticket remis au propriétaire. Malgré nos nombreuses relances, le propriétaire nous informe qu'il ne souhaite pas nous rembourser - Un litige concernant les dommages qui nous sont reprochés est toujours en cours et nous attendons encore des nouvelles depuis plus d'un mois - La personne présente lors de l'état des lieux de retour n'était pas la même que lors de l'état des lieux de départ, ce qui n'est pas rassurant dans le cadre d'un litige. Au final, beaucoup trop de problèmes pour une seule location. C'était notre première expérience et ce sera malheureusement la dernière. Nous ne recommandons pas cette location au vu de notre expérience.

Un véhicule est à la hauteur de notre attente et de l'annonce, il roule très bien, aucune difficulté dans les montées, une consommation raisonnable. Prise en main, très facile, expérience à vivre, ou à revivre Nicolas, le propriétaire reste disponible, très sympa, très bon accueil et présentation du fourgon.

Un super séjour ! Le camping-car est spacieux, propre et confortable ! Merci à Clément pour son accueil et sa disponibilité. Nous recommandons cette location 😊

Un grand merci à Julien pour la location de son van en dernière minute qui nous a permis de passer un beau séjour en Camargue ! Le van est très bien équipé, chaque espace optimisé pour rendre le montage et le démontage faciles. Nous n’avons jamais manqué d’électricité, d’eau ou de gaz. Un très bon moment

Très belle 1ère expérience avec ce van. Très bien équipé pour des vacances en autonomie. Nous relouerions ce van sans hésitations pour un prochain périple.

Locataires très sympathiques et soigneux , le van est revenu en parfait état. Je recommande.

Locataires sérieux, agréables et soigneux.

Je recommande fortement Se sont des gens exceptionnels super accueil chez eux tres arrangeant tres attentionnés Le van est top nous avons passe une belle semaine Merci pour tout

Nous avons pu vivre la VanLife le temps d’un WE grace à Cédric, qui a su répondre complètement à nos attentes et est très compréhensif et adaptable … le Van est très bien entretenu et très propre. Très bons contacts je recommande !

Il s'agissait de ma première location de camping car avec ma famille. Tout a été parfait. Laurent et Mégane sont sympathiques et très disponible, le camping car est facile à prendre en main, mes 3 garçons demandent déjä quand nous repartons!

Une expérience très décevante, avec de nombreux problèmes Malheureusement, notre expérience avec cette location a été extrêmement décevante et nous ne pouvons pas la recommander. Dès notre arrivée, nous avons constaté que le camping-car n’était pas propre. Nous avons notamment retrouvé un pantalon qui ne nous appartenait pas à l’intérieur du véhicule, une frite sous la table, ainsi qu’une soute particulièrement sale. Ce sont des détails qui peuvent sembler anodins pris séparément, mais qui donnent dès le départ une impression générale de manque d’entretien et de préparation du véhicule avant la location. La porte d’entrée était également cassée. Il ne semblait pourtant pas nécessaire d’effectuer de très gros travaux pour la rendre à nouveau fonctionnelle et surtout agréable à utiliser. Pour un véhicule destiné à être loué, nous avons trouvé cela particulièrement regrettable. La prise en main du camping-car a également été très problématique. La personne qui nous a accueillis semblait ne pas mieux connaître le fonctionnement du véhicule que nous-mêmes. Nous sommes donc partis avec très peu d'explications et sans réelle formation sur son utilisation. Il ne savait notamment pas lui-même comment installer le lit sur la banquette et nous a également donné une mauvaise indication concernant l'utilisation des toilettes. Pour une première prise en main d'un camping-car, ce manque d'informations est particulièrement problématique. Nous avons également été très surpris concernant la bonbonne de gaz, qui ne disposait pas de manomètre, ce qui est obligatoire en France. A notre retour, le propriétaire nous a été expliqué que c était pour cette raison qu il louait le vehicule avec un kilomètrage illimité, ce qui permettait aux locataires de se rendre en Espagne, où cela serait autorisé. Or, nous avons loué le camping-car en France et non en Espagne. Nous estimons donc que le véhicule aurait dû être conforme aux règles applicables dans le pays où la location a été effectuée. Mais le problème le plus important reste celui de l'électricité dans la cellule. La batterie cellule s est complètement dechargée en une nuit alors que nous n avions quasiment pas consommé d électricité. Nous avons tenté de contacter le propriétaire afin d'obtenir de l'aide. La communication a alors été très compliquée. Nous avons eu beaucoup de difficultés à contacter quelqu'un. Un depanneur devait nous recontacter. A ce jour, 2 semaines après la fin de notre séjour, nous n avons eu aucun appel! Nous avons également essayé de faire appel à l'assistance censée couvrir le véhicule. Et là, nouvelle mauvaise surprise : l'assistance nous a indiqué que le véhicule n'était plus assuré chez eux depuis plusieurs mois!!!! Cette situation nous a laissés particulièrement démunis et très peu confiants pour la suite du voyage. Contrairement à la plupart des locations de camping-cars proposées sur Yescapa, qui se font directement auprès de particuliers, nous étions ici en relation avec une entreprise professionnelle. À ce titre, nous nous attendions légitimement à un service plus abouti, à une meilleure connaissance des véhicules proposés à la location et surtout à une écoute et une prise en charge beaucoup plus actives lorsque nous avons rencontré un problème. Cette succession de problèmes nous a finalement fait louper notre ferry. Après négociation, le propriétaire a accepté de nous rembourser la moitié du prix du ferry. Nous reconnaissons ce geste, mais compte tenu de la situation et des problèmes rencontrés avec le véhicule, nous considérons que c'était le minimum qu'il pouvait faire. Au-delà de l'accumulation des problèmes, c'est surtout le manque d'accompagnement, de professionnalisme et de considération qui nous a profondément déçus. Nous avions loué un camping-car en pensant pouvoir partir sereinement et bénéficier, en cas de problème, d'un service à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'une entreprise professionnelle. Cela n'a malheureusement pas été le cas. Au final, entre l'état de propreté du véhicule, son entretien, les explications insuffisantes lors de la prise en main, le problème concernant le gaz, le problème électrique, l'assistance qui n'était apparemment plus assurée pour ce véhicule et le manque de prise en charge lorsque nous avons eu besoin d'aide, notre expérience a été très mauvaise. Nous sommes donc très déçus de cette location et nous espérons que cet avis permettra aux futurs locataires d'être particulièrement vigilants et que ces différents points seront pris en compte afin que les prochains voyageurs ne rencontrent pas les mêmes difficultés.

Locataire au top

C’était une première pour nous. Le van est hyper pratique, très fonctionnel, il y a tout ce qu’il faut.

Très bonne expérience. Personnes très sympathiques, sérieuses et respectueuses qui ont pris soin de notre van. Les échanges ont été simples et agréables. Je les recommande sans hésitation. Merci encore.

Simple et efficace, super van pour un week end à la montagne !

Super camping car . À refaire . Merci pour tout

Très bonne expérience avec Simon et sa famille. Échanges agréables et ponctuels, camping-car rendu propre et en très bon état. Simon est sérieux et respectueux du véhicule. Je recommande sans hésitation pour une prochaine location.