Avis de la communauté Yescapa

Couples très sympa a recommander et quand il veulent je reloue

La location s’est passée à merveille. Cécilia est très rassurante sur sa maîtrise des vans et n’en est pas à son premier voyage. Rien à redire!

Merci a yves et sa compagne pour leur acceuil camping car confortable bien agence et agreable a conduire proprietaire a l ecoute et tres arrangeant

La location s’est très bien passée. Le van a été rendu dans un état correct et tout s’est déroulé sans problème. Je recommande ces locataires sans hésitation. Merci à eux et bonne continuation ! 🚐😊

Très bonne expérience

Un enjoliveur perdu , un autre rayé, poignée de la salle de bain cassée, forfait kilométrique dépassé de 300km , camping car rendu sale. Cerise sur le gâteau , Julien a laissé le pire avis sur les 50 locations que j'ai effectuées avec mon camping en se pleignant de quelques détails comme le fait qu'il ai dû faire un appoint d'huile ou la télécommande de la tv qui a beaucoup manqué à ses enfants pendant ces 5 jours de location en camping car pour profiter de la nature... En général , je laisse couler... mieux , j'ai cédé à la demande de remise de Julien sur le dépassement kilométrique... mais voilà, quand je vois l'injustice du commentaire laissé , je ne peux que crier à la communauté de loueurs d'éviter ce genre de locataire .

Nous avons passé 4 jours avec le van de Luca pour notre tout premier van trip dans les Hautes-Pyrénées, et tout était au top ! Le van est très propre, nickel et vraiment bien équipé : tout ce qu’il faut pour cuisiner, se doucher, le chauffage… Tout est pensé pour que le séjour soit agréable et confortable. Petit bémol, le système d’eau chaude de la douche était malheureusement tombé en panne juste avant notre location. Luca nous a bien prévenus et nous a précisé que la réparation était prévue juste après notre passage, donc rien à redire de ce côté-là ! Luca est hyper réactif, disponible et prend le temps de tout expliquer correctement, ce qui est vraiment appréciable, surtout pour une première expérience en van. Nous reprendrons ce van sans hésiter si l’occasion se présente à nouveau et nous le recommandons sans hésitation ! Cassandra & Damien

Très bien aucun problème

Parfait à la prise en charge et à la restitution du véhicule Nous recommandons

Très bien. Je recommande. Personnes très sympathiques, soigneux et ponctuelles.:)

Aucun souci et respectueux 👍

Location au top ! Le van est super facile à conduire, capable d’aller partout et équipement nickel 👌 Cyrielle a été de bon conseil sur la prise en main et a facilité la récupération des clefs au maximum. Je recommande vivement 🙏

Une location au top 😍 Juana est très réactive et adorable ! La location s’est très bien passée. Le van est vraiment pratique : c’était la première fois que nous en conduisions un et il a été très facile à prendre en main. Avant de partir, Juana prend vraiment le temps de tout expliquer en détail et de nous montrer comment fonctionne le véhicule, ce qui est très rassurant. Le van est également équipé de vaisselle, de linge de lit, de ventilateurs, etc., ce qui facilite vraiment le voyage et permet de partir sereinement. Nous recommandons sans hésiter ! 😊

Quel voyage! Merci à Marco pour avoir été un hote de Van d exception. Toujours disponible, plein de bons conseils et très attentif à nos besoins ou questions afin que l experience se passe au mieux. Le van etait parfaitement equipé, la douche en exterieur est une experience dont on ne se lasse pas, j ai eu beaucoup de mal à rendre le van à Marco, je m y sentais trop bien. Déjà hâte de repartir avec un de tes van Marco! Merci pour tout!!

J aimerais beaucoup avoir des explications sur votre commentaire. Quelle troisieme panne !? De quoi vous me parlez ? Quand je vous ai demandez ce qui c etait passer vous ne saviez rien et la vous savez des choses que je ne suis meme pas au courant ! Et concernant le remboursement, en quoi vous vous etes batu ??!!! Je vous ai dis que j attendais le diagnostic de la panne et je vous remboursais. Je me retrouve avec 10 000 euros de reparation donc oui j ai le droit de demander le diagnostic pour savoir ce quil cest passé vous que vous ne saviez rien. Un moteur qui chauffe avant de casser, il y a des voyants, un niveau de temperature qui monte. Je n ai en aucun cas dis que je ne vous rembourserais pas. Et j ai toujours communiqué la dessus avec vous en etant claire et courtoit. C est quoi alors cette histoire de trois pannes !?

La locataire a été désagreable et n'a pas respecté les conseils d'utilisation.

Bonjour, Je suis désolé que certains éléments de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je souhaite néanmoins apporter quelques précisions concernant votre commentaire. En aucun cas il me semble être arrivé à 14 h 40 pour votre prise en charge. D’après mon historique d’appels, je vous ai contactés à 14 h 25 et j’étais déjà sur place en train de vous attendre. Il est donc important de rétablir ce point. Concernant le matériel, le descriptif mentionne bien une table avec quatre assises. Il s’agit effectivement de quatre tabourets pliants en toile. Je comprends qu’ils puissent ne pas vous convenir en termes de confort, mais ce sont bien les assises prévues avec le véhicule. Des chaises pliantes plus volumineuses et plus confortables prennent malheureusement une place que le camping-car ne permet pas forcément d’avoir. Concernant le réfrigérateur, j’avais pris l’initiative de le mettre en fonctionnement avant votre arrivée, simplement afin de vous faire plaisir et de vous permettre de déposer directement vos produits frais dans un réfrigérateur déjà froid à votre arrivée. C’était une petite attention de ma part pour faciliter votre départ. Concernant les téléviseurs, je vous avais indiqué lors de votre départ que le fonctionnement nécessitait un partage de connexion. Lors de votre arrivée, j’étais en changement d’opérateur et je n’avais malheureusement pas encore reçu la nouvelle carte SIM permettant le fonctionnement habituel. Malgré cela, vous aviez accès à YouTube avec un partage de connexion. Une mise à jour était également nécessaire sur les téléviseurs ; je l’ai effectuée à votre retour et leur fonctionnement a été rétabli. Pour la glacière, je reconnais effectivement qu’il n’y en a pas dans le camping-car. Il s’agit d’une erreur de ma part dans le descriptif, et je vais bien entendu la corriger. En revanche, concernant le micro-ondes, celui-ci fonctionne parfaitement et je n’ai jamais rencontré de problème avec cet équipement lors des précédentes locations. Son fonctionnement nécessite suffisamment d’autonomie électrique ; il est donc possible que vous n’ayez pas disposé de suffisamment de batterie au moment de son utilisation, ou que la gestion de votre autonomie n’ait pas permis son fonctionnement. Concernant les bruits du véhicule, il s’agit effectivement d’un camping-car ancien. Certains bruits de fonctionnement et de mobilier peuvent donc exister malgré un entretien régulier. Je comprends tout à fait que cela puisse être gênant, mais ce point est difficilement comparable à un véhicule neuf.. Enfin, je tiens à préciser que le camping-car avait été nettoyé avec soin avant votre départ. À son retour, l’état de propreté était nettement différent, avec notamment de nombreux poils de chat. Je n’ai pourtant pas souhaité le signaler sur Yescapa . Je prends malgré tout vos remarques au sérieux et je vais vérifier les équipements concernés. Mon objectif est que chaque locataire puisse profiter du véhicule dans de bonnes conditions, tout en restant réaliste sur ce qu’un camping-car de cet âge peut proposer.

Nous avons passé de très bonnes vacances avec cette location. Le propriétaire est très réactif quand nous avons eu besoin d'aide lors de notre séjour. Nous recommandons.

Le genre de personne compréhensive en face mais qui derrière l’écran se lache. J’ai fait tout mon possible pour effectuer les réparations de ma poche ( pour le reste j’attends simplement l’assurance ) pour rendre le camping car utilisable aux personnes des réservations suivantes et ne pas "décevoir sa fille" car malheureusement les locataires d’avant avaient abîmé le camping-car. Je ne comptais pas écrire d’avis mais bon aucun coté humain pour cette personne. En plus de cela il m’a laissé la cassette des toilettes pleine d’escrement ! Bonne chance au futur location avec cette personne.

Nicolas et Manon , jeune couple sympathique, ont écouté attentivement les explications du propriétaire lors de la prise en compte du fourgon d'autant qu'ils avaient peu d'expérience en la matière. Ils ont apprécié les équipements complets du fourgon. Leur périple en Espagne a été un succès. Ils sont revenus enchantés.