Avis de la communauté Yescapa

Très bonne expérience

Ignacio y su pareja han cuidado muy bien a la furgoneta. 100% recomendable. Muchas gracias chicos.

Nous avons beaucoup apprécié cette première expérience dans la peau de camping-caristes ☺️ Merci à Olivier et Guénaëlle pour leur confiance, et de nous avoir permis de découvrir un bout de la belle Bretagne 🤩

Ce fut un réel plaisir d’accueillir ce client et sa compagne. Tous deux se sont montrés très respectueux, polis et agréables tout au long du séjour. Les échanges ont été simples, chaleureux et très fluides. Une très belle expérience, je les recommande vivement à tous les hôtes, sans la moindre hésitation !

Location de cinq semaines. Le véhicule a été restitué sans nouveau dommage constaté et avec le plein de carburant effectué. En revanche, son état de propreté au retour était très insuffisant : extérieur très sale, poussière importante dans l’habitacle et sur les sièges, miettes dans les rangements, draps, gourde et autres effets personnels oubliés, ainsi que des cotons-tiges usagés laissés dans une portière. La balayette mise à disposition dans le van a également été retrouvée parmi les affaires du locataire. Par ailleurs, le plein du réservoir d’eau propre n’avait pas été fait et les eaux grises n’avaient pas été vidées. Ces opérations sont expressément prévues par le contrat et restent distinctes du nettoyage intérieur et extérieur couvert par le forfait ménage. Julien m’a indiqué avoir consacré environ une heure et demie au nettoyage, affirmation qui m’a surpris au regard de l’état constaté. Je lui ai moi-même rappelé qu’un forfait ménage de 50 € avait été payé et je ne lui ai réclamé aucun supplément. Ce forfait dispensait d’un nettoyage intégral, mais pas de vider les eaux sales ni de restituer le véhicule sans un minimum de soin. L’état des lieux a été effectué rigoureusement, en suivant les différentes étapes demandées par l’application Yescapa. L’échange est devenu tendu lorsque j’ai signalé les éléments constatés. Au regard de l’état dans lequel le véhicule a été rendu et de la difficulté à en discuter sereinement, je ne renouvellerais pas l’expérience avec ce locataire. Pour remettre cette expérience particulière en perspective, l’annonce compte à ce jour 38 avis provenant de réservations vérifiées, avec une note moyenne de 4,79/5. Yescapa présente d’ailleurs ce van comme l’un des véhicules les mieux notés de la plateforme. Ces évaluations témoignent de la satisfaction exprimée par la très grande majorité de ses précédents locataires.

Superbe première expérience dans ce van🥰 l équipement ainsi que le van était très fonctionnel, propre et soigné.

Victor est très agréable et fait en sorte d'être disponible et de faciliter l'expérience. Le van est très bien aménagé, tout équipé. Je réitèrerai l'expérience.

super ! top client ! respectueux et sympathique

Très bonne expérience avec ce locataire. Communication agréable et efficace, personne sérieuse et respectueuse. Le fourgon a été rendu propre et en bon état, conformément à nos échanges. Je recommande sans hésitation et serais ravie de lui louer à nouveau mon véhicule.

Nous avons loué le van 17 jours en partant de Lisbonne - Tout d'abord je n'ai pas pu avoir de compte indie campers. - Le checkin le 12/08 a duré de 15h à 18h30 sur un temps d'attente très long. Nous avons loué un Wolswagen T6 avec une description minimaliste sur le site. C'est la 8ème fois qu'on loue un T6 et la première fois que l'on passe par indiecampers. Je ne me suis pas méfié. Du T6 il n'y avait que la carroserie. Même les options de série sur le T6 ne sont pas présentes: - pas de douchette - pas de matelas sur l'étage du bas. On dort donc sur les ceintures de sécurité!! - toit manuel sans electricité à l'étage. - pas d'étagère dans les placards La partie intérieure du van est en très mauvais état: - tous les stores sont endommagés - le miroir coté passager est cassé - le bouton de la vitre coté passager est cassé - les sièges sont tous très sales - il existe de la moisissure sur certains tissus - les tissus des sièges sont déchirés Concernant l'exterieur: tous les cotés de la carrosserie sont endommagés mais ce n'est pas le plus important. Par contre les pneus avant étaient franchement usés. Nous avons immédiatement fait de nombreux retour par whats app en envoyant des photos et par téléphone mais la réponse a systématiquement été que le service client allait nous répondre, ce qui n'a jamais été le cas. Nous avons également fait une demande pour changer de van et à défaut pour avoir un dédommagement financier. Aucune réponse. Je précise que le personnel a toujours été aimable mais inefficace.

Pour notre première expérience en fourgon, nous avons apprécié les explications du propriétaire avant le départ. Pas de mauvaise surprise pendant le voyage, le véhicule est entièrement équipé. Les échanges avec les propriétaires ont été fluide.

camping car très bien équipé, agréable a conduire. Je recommande

Tout s'est bien passé, le propriétaire a pris le temps de bien nous expliqué la prise en main du camping-car. Un petit guide avec photos nous a été remis lors de la prise du véhicule, il était joignable et réactif à nos questions .Le camping car est très bien équipé, nous avons passé de bonnes vacances!!!

Un grand merci à Rémi. Véhicule conforme à la description. Rémi et son papa se sont montrés très arrangeants et je recommande les yeux fermés. Super accueil de leur part. À très bientôt pour de nouvelles aventures.

Locataire très sympathique et très précautionneux. Aucun problème pour nous je vous les recommande.

Annulation de leur part. A eviter

De petits soucis de casse avec toujours une excuse...fatiguant limite j arrete de louer. Bizzarement pas de reponse à mon sms pour le paiement de ce que je rachète et comme un imbecile je n ai pas encaissé la caution.

Très bonne expérience !! Et le propriétaire du camping car est au top 👌🏼

La location s'est très bien passée comme l'année dernière. Groupe très sympathique et soigneux. Communication très facile et ponctuel. Jamais 2 sans 3. Je recommande vivement.

Au top ! Je recommande ! Le van a été rendu propre et les locataires étaient ponctuels. Nous pouvons le relouer à Julien avec plaisir ! Ps : merci pour la petite attention 🫶🏻