Camping-car Profilé de Bruno

Décu résumera mon expérience. J'ai dû acheter de la literie car elle n'est pas comprise. Le véhicule lui même fonctionne bien, ce qui est bien sûr essentiel. Je suis nord américain et ai loué des camping cars à au moins 12 reprises en Europe. Toujours, la literie est incluse moyennant frais de nettoyage ou autre arrangement. Bouteille de iquide WC vide, même pas un seul rouleau de papier de toilette. Pas de savon à vaisselle, essuie tout papier etc. Un kit de départ à toujours été inclus dans mes locations précédentes. Prise en cherge du véhicule effectué par le beau frère du proprio, celui ci, bien que sympathique ne connaissait pas le véhicule. Documentation sur le camping car en Italien seulement.

Avant le retour, nous avons récuré de fond en comble le véhicule. Frais de 120 Euros exigés pour utilisation du gaz et lavage extérieur/intérieur du véhicule. Jamais on ne m'a chargé le lavage extérieur en Europe ou en Amérique. Aucun crédit ou même remerciement pour ce que j'ai laissé pour que les locataires suivants aient au moins une partie de ce que je considère essentiel. Les bicyclettes n'ont pas été fournies tel que le stipule l'annonce

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Réponse du propriétaire :

Concernant  le  linge de lit,  le locataire  ne  nous  à  pas  demandé  si  il  y avait  du linge de lit,   ce que nous lui  aurions  fourni sans  aucun  problème. 

Sachant  que  ce  Monsieur  arrivait  à la gare et  de  l'étranger, mon beau  frère  est  allé  le  chercher  à la gare, et comme  il  n'était  pas de  France lui a   gentiment  fait  visiter  notre ville  en  lui  expliquant  l'histoire  de  cette  Ville . Puis  il  l'a  conduit  dans  un  centre  commercial  afin  qu'il  effectue  ses  courses  alimentaire,  tout  cela  gratuitement  et  simplement par  gentillesse. 

Au  retour  de  la  location  , mon  beau frère  à  constaté  que  le  plein  de  gasoil  n'était pas  fait  , que  le  plein d'eau  n'était pas  fait,  que  le  ménage  intérieur  n'était pas fait,  et  le  nettoyage  extérieur  non plus.  Et  le  gaz  à  la  moitié. 

Un  accord  à été  conclu avec  le  locataire  pour  toutes ces choses  non  réalisées,  soit  la  somme  de  120  euros. 

Mon  beau frère  à  raccompagné  le locataire  à  la  gare,  celui ci  était  très  content  de  toute  les  explications  que  mon  beau frère  lui  avait  donné  pour  réaliser  son  séjour .

récèption du véhicule a 9h30 au lieu de 9h00 aprés négociation ,sinon c'était 10h15.récèption d'un véhicule dans son jus,aucun ménage de fait,urine séche sur les toilette,sable+poils dans la douche,sol+cabine non aspiré.

contrat de location déjà rempli a l'avance il vous reste plus qu'a signé.aucune explication sur le fonctionnement des appareils pour la raison l'ouvrier du propriétaire en a aucune connaissance,de plus il a qu'un souhait que vous voir partir au plus vite .

j'ai rectifier certaines cases (rayures sur carrosseries,propreté du véhicule)porte du four rideau de chambre etc....

au lieu de partir dans la matinée nous sommes partis a 13h00 aprés un bon néttoyage et une désinfection wc et douche.

nous avons était de surprise en surprise pendant notre semaine de location (frigo en panne ,centrale eau chaude en sécurité ???,gps pas de support,radio qui capte une fois sur deux.dialogue avec le propriétaire et l'ouvrier incohérent.

de plus 2 pneus hs craquelé sur les flans par la vieillesse.

a notre retour a 12h00 meme manége relevé du compteur vérification du niveau carburant ,et c'est reparti pour un nouveau client.

vacance catastrophique

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Réponse du propriétaire : 

Pour  l'horaire de départ  , il  peut y avoir un petit peu de retard  , ce n'est pas très grave, car  nous sommes toujours  disponible pour l'heure de retour et  surtout  très  souple  sur  les  horaires. 

En ce qui concerne le nettoyage, nous  sommes  désolé. En effet le  ménage  n'ayant pas été fait correctement par  le  locataire précédent, qui  en plus nous à  ramené le  véhicule  le soir  sous  hangar et sans  lumière  ,mon  beau frère à fait  totalement confiance à se locataire, une  erreur  qui   n'est jamais arrivée, et qui ne se reproduira  plus. 

Concernant  le  réfrigérateur et le  chauffage,   il  s'agit  là d'une mauvaise manipulation du locataire, robinet de gaz à  l'intérieur à  demi tourné,  ce qui  ferme  la  pression du  gaz. Tout les appareils fonctionnent , les  pneus  sont  neufs, facture  à  l'appui,  l'autoradio fonctionne également,  antenne changée,  le  véhicule  est  révisé. le locataire  nous  à  loué  ce  véhicule  l'année dernière et  était  très  satisfait  de sa location. Pour  nous excuser de se  désagrément nous avons fait un geste commercial, le gaz  utilisé  ne lui à pas été facturé et nous  lui  avons  donné  70  euros  pour  le  nettoyage  .

Le locataire  a  accepté  ces  dédommagements et  signé  le  contrat  de retour. 

Les pneus ont depuis été changés.

Très bonne expérience et très bonne relation avec les campingcariste pour une première location. A refaire. 

Pour une première expérience en camping-car, l'impression est très bonne, avec un propriétaire très arrangeant et disponible à chacun de nos appels. A refaire dès que possible. rapport qualité/prix excellent.

super acceuil des proprietaires ,très grand camping car avec tout le confort.

Pour une première expèrience c'était très reussie,à refaire!