Que faire si le locataire est en panne ?

Le locataire doit contacter MAIF assistance disponible 24h/24 et 7j/7 au 0 800 126 303 si le locataire est en France ou au + 33 5 49 34 81 91 s'il  est à l’étranger.

Il se présentera alors comme un membre Yescapa et communiquera le n° de sociétaire indiqué sur l'attestation d'assurance que vous avez tous deux reçus avant le départ.

Vous (ou le locataire) devrez ensuite nous informer de l’incident par mail: assurance@yescapa.fr 

En fonction de la panne, le locataire aura le choix d’attendre que le véhicule soit remis en état pour continuer la location, ou un rapatriement sera pris en charge par l'assistance.


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